CLINICA DE LA MUJER GINECOLOGIA Y TECNICAS DE REPRODUCCION, S.A. DE C.V., comercialmente conocida como Clínica de la Mujer, con domicilio en Av. Insurgentes Sur 601, Colonia Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted nos proporcione a través de nuestro sitio web, formularios, WhatsApp, teléfono, correo electrónico, redes sociales o directamente en nuestras instalaciones. El tratamiento de sus datos personales se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

Datos personales que recabamos

Podemos recabar datos de identificación y contacto, como nombre, edad, fecha de nacimiento, teléfono, WhatsApp y correo electrónico, así como datos fiscales y de facturación cuando sean necesarios. Debido a la naturaleza de nuestros servicios de ginecología, fertilidad y reproducción asistida, también podremos recabar datos personales sensibles relacionados con su salud, incluyendo antecedentes médicos, ginecológicos y reproductivos; información relacionada con fertilidad; embarazos previos; estudios y resultados médicos; diagnósticos; tratamientos; medicamentos y demás información de salud necesaria para su valoración y atención. Cuando legalmente corresponda, recabaremos su consentimiento expreso para el tratamiento de datos personales sensibles.

Uso de sus datos personales

Sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades principales:

• Atender solicitudes de información.
• Contactarlo y dar seguimiento a su solicitud.
• Agendar, confirmar, modificar o cancelar citas.
• Brindar información y orientación sobre nuestros servicios.
• Realizar valoraciones y prestar atención médica.
• Integrar y mantener su expediente clínico.
• Dar seguimiento a estudios, tratamientos y procedimientos.
• Realizar procesos administrativos, de pago y facturación.
• Cumplir con obligaciones legales y sanitarias aplicables.

De manera adicional, podremos utilizar sus datos de contacto para enviar información sobre nuestros servicios, contenidos relacionados con salud, promociones, encuestas de satisfacción o solicitudes de opinión. Asimismo, podremos utilizar sus datos de contacto, como correo electrónico y número telefónico, para realizar acciones de publicidad y remarketing personalizado, incluyendo la creación de audiencias publicitarias que permitan mostrarle información sobre los servicios de Clínica de la Mujer en plataformas digitales y redes sociales, como Meta, Facebook e Instagram. Para estas finalidades, determinados datos de contacto podrán ser procesados por proveedores de plataformas digitales mediante mecanismos de coincidencia y seguridad, incluyendo procesos de cifrado, hash u otras tecnologías destinadas a identificar coincidencias entre nuestros registros y los usuarios de dichas plataformas, conforme a sus respectivos términos y políticas de privacidad. Estas finalidades adicionales no son necesarias para recibir atención médica. Cuando legalmente corresponda, solicitaremos su consentimiento para utilizar sus datos para estas finalidades. Si no desea que sus datos sean utilizados para fines de información, publicidad, promociones o remarketing personalizado, puede solicitar en cualquier momento la limitación de su uso o revocar su consentimiento escribiendo a cl.mujercdmx@gmail.com.

Transferencia de datos personales

Clínica de la Mujer no vende ni comercializa sus datos personales. Cuando sea necesario para brindarle atención médica, sus datos podrán ser transferidos a profesionales de la salud, laboratorios, hospitales, centros médicos u otros prestadores involucrados en su valoración, diagnóstico o tratamiento, así como a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal. Para las finalidades adicionales descritas en este Aviso de Privacidad, determinados datos de contacto también podrán ser procesados por proveedores tecnológicos y plataformas digitales que presten servicios de publicidad, medición, analítica o creación de audiencias, conforme a las finalidades informadas y a las medidas de seguridad aplicables. Las transferencias que puedan realizarse sin consentimiento se limitarán a los casos permitidos por la legislación aplicable. Cuando alguna transferencia requiera su consentimiento, éste será solicitado previamente.

Cookies y tecnologías digitales

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Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, solicitar su Rectificación, pedir su Cancelación cuando legalmente proceda u Oponerse a su tratamiento. También puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos o revocar el consentimiento otorgado cuando resulte procedente. Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviar una solicitud a: Correo electrónico: cl.mujercdmx@gmail.com Teléfono: (+52) 55 5682 2974 La solicitud deberá incluir su nombre, un medio para recibir notificaciones, los documentos que acrediten su identidad o representación legal, la descripción del derecho que desea ejercer y la información necesaria para identificar los datos relacionados con su solicitud. Clínica de la Mujer dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Seguridad y confidencialidad

Clínica de la Mujer adopta medidas administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Las personas que intervengan en el tratamiento de sus datos deberán mantener la confidencialidad de dicha información.

Cambios al Aviso de Privacidad

Clínica de la Mujer podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, tecnológicos o relacionados con nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en este mismo sitio web. Responsable: CLINICA DE LA MUJER GINECOLOGIA Y TECNICAS DE REPRODUCCION, S.A. DE C.V. Nombre comercial: Clínica de la Mujer Domicilio: Av. Insurgentes Sur 601, Col. Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México Correo electrónico: cl.mujercdmx@gmail.com Teléfono: (+52) 55 5682 2974 Última actualización: octubre de 2026.